东莞铝合金门窗店铺如何顾客导向和利润导向

东莞铝合金门窗店铺究竟是应该坚持顾客导向，还是应该坚持利润导向呢？其实，顾客导向与利润导向之间并不矛盾。正确的做法是“以利润导向定价，做顾客导向服务”。在销售服务过程中，越是急功近利，想急于赚到钱，就越是赚不到钱。唯有先考虑服务好顾客，让顾客满意，才是长久的赚钱之道。

　　东莞铝合金门窗店铺如果过分坚持利润导向，在经营过程中，容易犯以下错误。　

　　第一、过度销售

　　过度销售主要表现在通过劝购让顾客购买过量的不一定需要的商品，过多“配售”，即过多地推荐顾客购买门窗配套商品。还有一种情况就是忽悠顾客购买根本不需要的商品，结果浪费了顾客的钱。

　　显然，顾客可能“上当”一次，但是绝对不会有第二次、第三次。顾客总有醒悟过来的那一天，不能拿顾客当傻子。

　　第二、会在最佳位置陈列利润率最高的商品

　　的确，陈列的东莞铝合金门窗会影响销售。但不要忽略了，利润=商品单位利润X销售量。即便商品单位利润率再高，如果销售量上不去，利润还不是镜中花、水中月吗。所以，最佳黄金陈列位置适合毛利高、畅销或具有畅销潜质的重点推荐优质东莞铝合金门窗产品。

　　三、动态调整价格

　　零售商常常喜欢根据宏观经济形势的变化趋势，或者根据采购成本、销售成本、服务成本等变化来决定门窗产品定价，最终结果就是价格动态化。这样做一定会出现负效应。上周顾客来咨询时是一个价格，而这周来购买时价格却提高了。价格突然变动，一部分顾客会认为是门窗产品的质量发生变化，或者是零售商投机取巧。在这种情况下，顾客通常不愿意购买，这就是顾客购买决策对历史价格的依赖性。然而对于东莞铝合金门窗商品也可以这样做，但是适当的把握一个度量。

读完小编整理的这篇文章，你可能已经发现了，要想提高东莞铝合金门窗的利润，还是要想办法做好顾客服务这一环的，没有好的产品，好的服务，顾客也就不会买单，所以东莞铝合金门窗厂家或是店家，一般还是会坚持顾客导向的，而不是利润导向。更多关于东莞铝合金门窗：http://www.dgjzmc.com